Logiciels informatiques | ERP PGI pour TPE PME PMI MGE - Solutions Informatiques pour PME-PMI

Divalto infinity Qualité, logiciel qualité, dispose des fonctionnalités nécessaires pour assurer la gestion du système de management de la qualité (SMQ) de l’entreprise dans le respect des exigences de la norme ISO 9001 (certification ISO). Gestion et suivi des événements qualité, suivi et évaluation des plans d’action, évaluation des fournisseurs, Coût d’Obtention de la Qualité (COQ), gestion des non-conformités.

 

Un logiciel pour toutes les entreprises plaçant la satisfaction client au coeur de leur priorité.

 

Objectifs

• Suivi évènements qualité (Réclamations, Audits, …),
• Gestion des problèmes qualité (NC externes et internes, Plans d'améliorations, Constats risques…),
• Gestion des plans d’actions immédiates, correctives et préventives (Planning par responsable, processus ….),
• Suivi des fournisseurs (Compétences, Evaluations, Qualification par prestation, Suivi réceptions qualité, Sélection/Classification).
• Mesure des coûts d’obtention de la qualité.

A qui s’adresse Divalto Qualité

• A toute entreprise certifiée ISO 9001, ou qui est dans une démarche d’assurance Qualité.
• Tous les services de l’entreprise utilisent Divalto Qualité, plus particulièrement les services Qualité, Contrôles, Production, Achats et Logistique.

Gestion des non-conformités et plan d'action

• Gestion de tout évènement qualité (réclamations client, Audits…), de tous les types de problèmes qualité (non-conformités, plans d'actions de progrès …), de tous types d'actions qualité (demande de dérogations, préventives, correctives, immédiates).
• Chiffrage des anomalies internes et externes de façon à déterminer le coût résultant de la non qualité produite.

• Déclaration de non-conformités (déclenchement à partir des applications Divalto Contrôle et Production),
• Gestion des stocks en litige,
• Analyse (tri, rebut, demande d'action corrective),
• Edition d'étiquettes d'identification,
• Validation du traitement,
• Chiffrage des NC,
• Tableaux de bord : histogramme, Pareto, …

• Description des actions : identification du problème, des causes et des actions à réaliser,
• Planification des actions : gestion d'un planning général ou par section,
• Planification des actions au prochain O.F.,
• Jugement de l'efficacité et chiffrage des actions.